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Certificado III en Negocios

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Los estudiantes cubrirán una variedad de temas para prepararlos para una variedad de puestos en la industria empresarial

Puntos Clave:

Descripción:

El curso BSB30115 – Certificado III en Negocios proporciona a los estudiantes una amplia gama de habilidades y conocimientos para trabajar en negocios. Los estudiantes cubrirán una variedad de temas para prepararlos para una variedad de puestos en la industria empresarial, como asistente de servicio al cliente, operador de ingreso de datos, empleado general, oficial de nómina, mecanógrafo, operador de procesamiento de texto y más. Los estudiantes de negocios desarrollarán las habilidades técnicas que necesitan para los negocios, así como habilidades sociales de importancia crítica, como la comunicación y el trabajo en equipo, que buscan los empleadores.

Los graduados exitosos del Certificado III en Negocios (BSB30115) podrán aplicar una amplia gama de competencias en contextos de trabajo variados, utilizando cierta discreción, juicio y conocimientos teóricos relevantes. Podrán brindar asesoramiento técnico y soporte a un equipo.

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Resultados del programa

Los estudiantes

En todos nuestros programas, creará un horario que combine 14 horas semanales de estudio presencial en clase y 6 horas semanales de estudio en línea. El componente de estudio en línea incluye ejercicios, foros de discusión y recursos para ayudar con las tareas y proporcionar habilidades académicas y de aprendizaje fundamentales en negocios. Los horarios de estudio en clase combinan la lección principal con habilidades básicas y clases PASS sobre negocios.

Debe asistir a ambas conferencias, ya que cada conferencia cubre un contenido diferente. Las clases PASS son sesiones de apoyo a la evaluación práctica. En las clases PASS, se reunirá con su entrenador para discutir cualquier pregunta que pueda tener sobre el estudio o las evaluaciones. Las sesiones de Foundation Skills lo ayudan a desarrollar el lenguaje y otras habilidades para los negocios. Aprenderá a hablar y a presentar ideas con confianza. Los temas incluyen la realización de reuniones, la redacción de correos electrónicos comerciales, la negociación y la realización de presentaciones.

Estructura del programa

Aplicación de conocimimetos de legislación WHS en el puestp de trabajo

Esta es una unidad CORE y describe los resultados de desempeño, las habilidades y el conocimiento necesarios para aplicar la comprensión del marco legal de salud y seguridad en el lugar de trabajo (WHS) en el lugar de trabajo. Incluye la determinación de la legislación pertinente y la contribución a cualquier acción para garantizar el cumplimiento de la legislación, los códigos y las normas de WHS.

Aprenda a determinar y analizar los recursos existentes y necesarios, su aplicación efectiva y la responsabilidad de su uso.

Esta unidad describe las habilidades y los conocimientos necesarios para manejar las quejas y comentarios negativos formales e informales de los clientes.

Esta unidad describe los resultados de desempeño, las habilidades y el conocimiento necesarios para identificar las necesidades del cliente y monitorear el servicio que se les brinda. Incluye áreas como identificar las necesidades del cliente, brindar un servicio a los clientes y monitorear la entrega y la efectividad de la entrega de ese servicio.

Esta unidad cubre las habilidades y los conocimientos necesarios para reconocer e interactuar productivamente con la diversidad en el lugar de trabajo. Cubre respuestas sensibles e interacciones con todo tipo de diversidad que pueda encontrarse durante el curso del trabajo.

Esta unidad presenta los conocimientos necesarios para recopilar información y mantener relaciones y redes de trabajo efectivas, con especial atención a la comunicación y la representación.

En esta unidad se cubren las habilidades y los conocimientos necesarios para recopilar, organizar y aplicar la información del lugar de trabajo en el contexto de los procesos de trabajo y los sistemas de gestión del conocimiento de una organización.

En esta unidad se cubren las habilidades y los conocimientos necesarios para recopilar, organizar y aplicar la información del lugar de trabajo en el contexto de los procesos de trabajo y los sistemas de gestión del conocimiento de una organización.

Esta unidad describe los resultados del desempeño, las habilidades y los conocimientos necesarios para organizar sus propios horarios de trabajo, monitorear y obtener retroalimentación sobre el desempeño laboral y mantener los niveles requeridos de competencia.

Esta unidad describe las habilidades y los conocimientos necesarios para analizar eficazmente el lugar de trabajo en relación con las prácticas laborales ambientalmente sostenibles y para implementar mejoras y monitorear su efectividad.

Obtenga información sobre los procesos comerciales y su función en el mantenimiento de los recursos comerciales.

Requisitos de admisión

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