Yasal gereklilikleri karşılamak için bir kuruluşun iş sağlığı ve güvenliği (İSG) politikalarını, prosedürlerini ve programlarını nasıl uygulayacağınızı ve izleyeceğinizi öğrenin. Ayrıca, çeşitli kaynaklardan gelen bilgileri analiz ederek ve değerlendirerek, öngörülemeyen WHS sorunlarına yaratıcı çözümler sağlama becerileri geliştireceksiniz.

İş kaynaklarını koordine etmeyi ve yönetmeyi öğrenin. Kaynak ihtiyaçlarını analiz etmeyi, kaynakları elde etmeyi ve tahsis etmeyi ve kaynakların tahsisi ve kullanımını izlemeyi ve raporlamayı öğreneceksiniz.

Devam eden müşteri ilişkilerini yönetmeyi öğrenin. Müşteri ihtiyaçlarının karşılandığından emin olmak için müşterilerin ihtiyaçlarını dile getirmelerine ve ağları yönetmelerine nasıl yardımcı olacağınızı öğrenin. Müşteri hizmetleri ihtiyaçlarını değerlendirmeyi, müşteri hizmetleri stratejilerinin uygulanmasını desteklemeyi ve müşteri hizmetlerini değerlendirmeyi ve raporlamayı öğreneceksiniz.

Bu birim, yenilikçi bir ekibin etkin ve proaktif bir üyesi olmak için gereken beceri ve bilgileri tanımlar.

Bu birim, bir kuruluşun ürün ve hizmetlerinin tanıtımını koordine etmek ve gözden geçirmek için gereken beceri ve bilgileri tanımlar.

Bu birim, temel pazarlama ve promosyon faaliyetlerini planlamak, uygulamak ve yönetmek için gerekli bilgi ve becerileri tanımlar. Ayrıntılı veya karmaşık planlama veya uygulama gerektirmeyen genel ve temel pazarlama ve tanıtım faaliyetlerini kapsayan temel bir birimdir.

Bu birim, basit bir projeyi veya daha büyük bir projenin bir bölümünü üstlenmek için gereken bilgi ve becerileri tanımlar. Bir proje planı geliştirmeyi, projeyi yönetmeyi ve izlemeyi, projeyi tamamlamayı ve gelecekteki projelere uygulanmak üzere öğrenilen dersleri belirlemek için projeyi gözden geçirmeyi kapsar.

Bu birim, bir kuruluştaki işçilerin, ayrıca serbest çalışanların veya sözleşmeli çalışanların ihtiyaç duyduğu ilişki kurma ve müzakere becerileri aracılığıyla etkili iş ilişkileri ve ağları geliştirmek ve sürdürmek için gerekli olan bilgi ve becerileri tanımlar.

Bu birim, çevresel açıdan sürdürülebilir çalışma uygulamaları ile ilgili olarak işyerini etkin bir şekilde analiz etmek ve iyileştirmeleri uygulamak ve bunların etkinliğini izlemek için gerekli olan bilgi ve becerileri tanımlar.

İş süreçleri ve iş kaynaklarının korunmasındaki rolünüz hakkında bilgi edinin.