Neste curso, os alunos aprenderão os princípios-chave da comunicação empresarial, conhecendo as diferentes mídias e construindo estratégias eficazes para coletar e apresentar informações.

Neste curso, os alunos aprenderão a adaptar o estilo e o layout dos documentos ao seu público-alvo, respeitando as políticas da organização em relação à integridade dos documentos.

Neste curso, os alunos aprenderão as melhores abordagens para estabelecer relações de trabalho eficazes, valorizando a diversidade e aderindo a protocolos.

Este curso é sobre a importância das expectativas do cliente e como o CRM influencia as experiências do cliente. Identifique como a experiência e percepção do cliente de uma organização podem ser benéficas ou prejudiciais para seu sucesso. Neste curso de estudo, os alunos obterão conhecimento objetivo sobre o que afeta positiva e negativamente a experiência do cliente.

Este curso ensina abordagens eficazes para gerenciamento de equipe e comunicação dentro de uma equipe. Os alunos observarão objetivamente os benefícios e o valor do trabalho em equipe e aprenderão sobre a importância e a importância do trabalho em equipe no local de trabalho profissional. Neste curso, os alunos aprenderão maneiras de apoiar as metas organizacionais por meio de projetos de equipe e gerenciamento de desempenho.

Neste curso, os alunos aprenderão estratégias e técnicas para estabelecer e implementar um plano de desenvolvimento profissional pessoal para buscar eficiência e eficácia nos negócios. Os alunos refletirão sobre sua autoconsciência pessoal avaliando seus valores, pontos fortes e fracos, bem como sua visão de vida. Isso também ajudará os alunos a definir metas de vida e carreira significativas, alinhar-se com suas metas de forma mais eficaz e compreender a si mesmos em relação aos outros.

Neste curso, os alunos se preparam para trazer suas novas habilidades e conhecimentos para o mercado de trabalho. Os alunos se concentrarão em definir seus objetivos futuros e aspirações de carreira, aprendendo como escrever currículos e cartas de apresentação eficazes, noções básicas de entrevista e o que os empregadores estão procurando. Os alunos concluirão o curso sentindo-se preparados para encontrar trabalho em seu novo campo.