Certificado II em Negócios

Pontos-chave

  • Campus: Brisbane / Melbourne / Sydney

  • Datas de início: janeiro, março, abril, junho, agosto, outubro, novembro

  • Duração: 34 semanas, incluindo pausas programadas

  • Tipo: Tempo integral
  • Horário: durante o dia

  • Taxa de matrícula:
    A partir de $ 5.800 AUS

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O curso BSB20115 Certificate II in Business irá prepará-lo para o local de trabalho. O programa tem 12 unidades que cobrem uma variedade de tópicos de negócios fundamentais. Você aprenderá habilidades práticas e conhecimentos que podem ser usados ​​em cargos de gerenciamento de negócios de nível básico. Isso inclui tarefas organizacionais práticas, comunicação, atendimento ao cliente, habilidades de construção de equipes e muito mais. O curso também fornecerá habilidades básicas em software de planilha e processamento de texto chave usado na maioria das empresas.

Resultados do programa

  • Cubra uma variedade de tópicos de negócios para desenvolver habilidades gerenciais de nível básico.

  • Desenvolva habilidades organizacionais que o ajudarão a ser mais eficaz e produtivo em qualquer local de trabalho.

  • Construa uma base sólida para estudos de negócios futuros.

Métodos de aprendizagem

Em todos os nossos programas, você criará uma programação que combina 14 horas por semana de estudo em sala de aula e 6 horas por semana de estudo online. O componente de estudo online inclui exercícios, fóruns de discussão e recursos para ajudar com o dever de casa e fornecer aprendizado básico e habilidades acadêmicas. Os horários de estudo das aulas combinam a lição principal com habilidades básicas e aulas APROVADAS.

Você deve participar de ambas as conferências, pois cada conferência cobre um conteúdo diferente. As aulas PASS são sessões de apoio à avaliação prática. Nas aulas PASS, você se encontrará com seu professor para discutir quaisquer dúvidas que possa ter sobre o estudo ou as avaliações. As sessões de habilidades básicas ajudam você a desenvolver o idioma e outras habilidades de negócios. Você aprenderá a falar e apresentar idéias com confiança. Os tópicos incluem conduzir reuniões, escrever e-mails comerciais, negociar e fazer apresentações.

Estrutura do programa

Esta unidade descreve as habilidades e conhecimentos necessários para trabalhar de forma saudável e segura em relação a si mesmo e aos outros e para responder a incidentes de emergência. Abrange o monitoramento de saúde e segurança ocupacional (WHS) e instruções e procedimentos de emergência, implementação de requisitos de WHS e participação em processos de consultoria de WHS.

Esta unidade descreve as habilidades e conhecimentos necessários para oferecer todos os aspectos do serviço ao cliente em um nível introdutório. Inclui a criação de um relacionamento com os clientes, identificando suas necessidades, fornecendo serviços ou produtos e processando o feedback do cliente.

Aprenda a trabalhar com eficácia em um ambiente de negócios. Aprenda a identificar e trabalhar de acordo com os padrões organizacionais, gerenciar sua carga de trabalho e trabalhar como parte de uma equipe

Aprenda como coletar, processar, armazenar e manter informações e sistemas do local de trabalho. Você aprenderá as melhores práticas para manter registros e sistemas de arquivamento, incluindo como coletar informações, processar informações do local de trabalho e manter sistemas de informação.

Aprenda as habilidades para fazer contribuições proativas e positivas para a inovação no local de trabalho. Aprenda a adotar uma abordagem proativa para identificar, sugerir e debater maneiras melhores de fazer as coisas. A unidade concentra-se em abordagens inovadoras para operações de negócios práticas.

Esta unidade descreve as habilidades e conhecimentos necessários para se comunicar no local de trabalho, incluindo coleta, transmissão e recebimento de informações e realização de correspondência escrita de rotina.

Aprenda a criar documentos com o Microsoft Office (preparar para produzir documentos; produzir documentos digitalmente; finalizar e apresentar documentos).

Aprenda a criar e usar planilhas e gráficos usando aplicativos de planilhas baseados em nuvem e não baseados em nuvem.

Aprenda a usar e-mail e salas de bate-papo online, intranets e mensagens instantâneas para colaborar e efetuar mudanças em uma organização.

Aprenda a organizar sua agenda de trabalho diária e concluir tarefas de trabalho usando a tecnologia atual apropriada para a tarefa. Você também aprenderá a avaliar seu desempenho no trabalho e a buscar feedback para ajudá-lo a melhorar.

Esta unidade descreve as habilidades e conhecimentos necessários para trabalhar cooperativamente com outras pessoas e lidar de forma eficaz com problemas, problemas e conflitos.

Aprenda a selecionar e usar software de computador, organizar dados e informações eletrônicos e manter a tecnologia.

Requisitos de admissão

  • Um equivalente ao certificado escolar australiano do 10º ano. Seria útil ter conhecimento prévio e experiência de trabalho em um ambiente de negócios.
  • Os alunos internacionais devem cumprir um requisito mínimo de idioma no IELTS 4.0, com uma pontuação mínima de banda de 4.0. TOEIC 500 com uma pontuação mínima de leitura de 200. A entrada direta está disponível através do ILSC Beginner 4 e superior.
  • Os alunos devem ter pelo menos 18 anos no início dos estudos.

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