Ağırlama ve Turizm İşletmeciliği Diploması, Kooperatif

Önemli Noktalar

  • Okurken Çalışma izni

  • garantili staj için yer

  • Kolej’in İşçi yardım hizmeti

  • Başlangıç ​​tarihleri: Ocak, Mart, Mayıs, Temmuz, Eylül, Kasım

  • Süre: Sınıfta 24 hafta / 24 hafta İşbirliği

  • Toplam süre: 66 hafta
  • Tür: Tam Zamanlı
  • Saat: Gündüz

  • Öğrenim Ücreti: 12.495 CAD / yıl’dan başlayan fiyatlarla

  • Burslar mevcut

Daha fazla bilgi için bize yazın

Bu bir yıllık program size konaklama ve turizm alanında bir kariyere başlamanız ve başarılı olmanız için gereken becerileri kazandıracaktır. Konaklama endüstrisindeki en güncel gelişmelere odaklanır ve Oracle Hospitality tarafından desteklenir; Ayrıca Oracle mülk yönetim sistemini nasıl kullanacağınızı da öğreneceksiniz.

Bu bir yıllık kooperatif diploması, dinamik misafirperverlik ve turizm dünyasında bir kariyer için bir sıçrama tahtası sağlayacaktır. Birinci sınıf hizmet sağlamak için verimlilik ve iletişim becerileri ve olağanüstü müşteri hizmetleri, liderlik ve ekip çalışması becerileri gibi profesyonel otel yeterliliklerini geliştirin. Sınır tanımadan öğrenmek, resepsiyon operasyonları ve yiyecek ve içecek üretimi de dahil olmak üzere çeşitli ağırlama işlevleri için ilke ve prosedürleri uygulamaya koyacağınız anlamına gelir.

Program sonuçları

  • Birinci sınıf hizmet sunmanızı sağlamak için etkili iletişim becerileri, iyi müşteri hizmetleri becerileri, liderlik ve ekip çalışması gibi profesyonel otel yetkinlikleri geliştirin.

  • Doğrudan akademik ve kariyer hedeflerinizle ilgili denetimli pratik iş deneyimi edinin.

  • resepsiyon, temizlik ve yiyecek ve içecek üretim operasyonları dahil olmak üzere çeşitli ağırlama işlevleri.

  • Kanada iş tecrübesi ile özgeçmişinizi güçlendirin.

Öğrenim Ortağı

Program Oracle Hospitality tarafından desteklenmektedir. Oracle Hospitality’den OPERA Mülk Yönetimi Bulut Hizmeti, yeni nesil otel mülk yönetimi için bulut tabanlı, mobil özellikli bir platformdur. Oracle Mülk Yönetim Sistemini bir otelde çalışıyormuş gibi kullanmayı öğreneceksiniz.

Kurumsal yerleşim

İşbirlikçi terimi size akademik çalışmaları ilgili iş deneyimiyle bütünleştirme fırsatı verir. Çalışmalar alanında %100 garantili kooperatif yerleştirme politikamız vardır.

Kooperatif iş deneyimi aşağıdaki alanlardaki pozisyonları içerebilir:

  • Yönetici

  • resepsiyon görevlisi

  • Misafir İlişkileri Görevlisi

  • Pazarlama Asistanı

  • İş ve Pazarlama Analisti

  • Satış Asistanı

  • Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

* Öğrencilere kendi alanlarıyla ilgili ücretli veya ücretsiz giriş seviyesi pozisyonları teklif edilecektir. Profesyonel Hizmetler Departmanı, öğrencilere rezervasyon ve mülakatlara hazırlık konusunda tam destek sağlayacaktır. Tüm görüşmelerde ve işbirliği dönemi boyunca iyi performans göstermek öğrencinin sorumluluğundadır. Yerleştirmeler müsaitlik durumuna bağlıdır ve program, sezon ve iş piyasasındaki değişikliklerin yanı sıra öğrencinin İngilizce seviyesi ve önceki mesleki ve akademik deneyime göre değişiklik gösterecektir. Ortak yerleştirme mevcut değilse, öğrencinin programdan mezun olmaya alternatif olarak bir Proje Bitirmesi yapması gerekecektir.

Program yapısı

En az 480 saat rehberli öğrenme ve ardından yerleşik bir işletmede 480 saat pratik yapacaksınız. Laboratuvarlar, öğrendiğiniz teorileri pratik iş durumlarına uygulamanıza yardımcı olacaktır. Sizi mülakata göndererek işinizi güvence altına almanıza yardımcı olacağız.

Bu modül, herhangi bir iş ortamında başarıyı sağlamak için yazılı, sözlü, kişiler arası, zaman yönetimi ve sunum becerilerinizi geliştirmenize ve geliştirmenize yardımcı olacaktır. Ayrıca, daha verimli ve üretken çalışmanıza yardımcı olması için Microsoft Office’i nasıl kullanacağınızı da öğreneceksiniz. 2. Ağırlama ve Turizme Giriş Bu modülün amacı, yerel ve uluslararası bir bakış açısıyla konukseverliğin ve ürünlerinin doğasının anlaşılmasını sağlamaktır. Misafirperverliğin hedef ekonomiler, topluluklar ve kırılgan ortamlar üzerindeki etkileri de dahil olmak üzere endüstri hakkında bütünsel bir anlayış kazanacaksınız. Misafirperverliğin kendi ülkenizdeki etkilerine eleştirel bir bakış açısıyla bakmanız ve misafirperverliğin nasıl stratejik bir kalkınma rolü oynayabileceğini düşünmeniz bekleniyor.

Yiyecek ve İçecek Operasyonları modülünün amacı, yiyecek ve içeceğin kökenlerinin takdir edilmesini teşvik etmek ve çeşitli işletmeleri anlamak için bunun arkasındaki operasyonel yönleri ve çeşitli kuruluşlarda uluslararası bir müşteriye nasıl hizmet verileceğini anlamaktır. Müşteri ihtiyaçlarının karşılanmasında rol oynayan faktörler. Çeşitli restoran ve işletme tarzlarında yiyecek ve şarap ve hizmetleri hakkında bir anlayış kazanacak ve belirli yiyecek ve içecek operasyonları için ayrıntılı bir plan üretmek için yeterli bilgi sahibi olacaksınız.

Bu modül, resepsiyon ofisinin işleyişi için gerekli sistem ve prosedürleri sunar. Ayrıca, kişisel niteliklerde yüksek standartların ve müşteri hizmetlerinin sağlanmasının önemini vurgular. Kabul prosedürleriyle ilgili bilgi ve becerileri geliştirecek ve kabul prosedürleriyle ilgili temel mevzuatı anlayacaksınız. Son olarak, çeşitli otel işletmeleri için farklı prosedürlerin uygunluğunu değerlendireceksiniz.

Bu modülün amacı, misafirperverliğin doğası ve ürünlerinin yerel ve uluslararası bir bakış açısıyla anlaşılmasını sağlamaktır. Misafirperverliğin hedef ekonomiler, topluluklar ve kırılgan ortamlar üzerindeki etkileri de dahil olmak üzere endüstri hakkında bütünsel bir anlayış kazanacaksınız. Misafirperverliğin kendi ülkenizdeki etkilerine eleştirel bir bakış açısıyla bakmanız ve misafirperverliğin nasıl stratejik bir kalkınma rolü oynayabileceğini düşünmeniz bekleniyor.

Bu modül, gıda hijyeni ve güvenliğinin denetim yönlerine önemli bir katkı sağlamayı amaçlamaktadır. Gıda güvenliği ve sağlık ve güvenlik sorumluluklarına sahip denetçiler, tüm personelin güvenli, hijyenik ve verimli bir şekilde çalışmasını sağlamalıdır. Bu modülün genel amaçları, mevcut mevzuat, iyi uygulamalar ve sağlık, güvenlik ve gıda güvenliği konularının temel yönlerine aşina olmanızı sağlamaktır.

Bu modülün amacı, yönetim karar verme sürecine yardımcı olacak bilgi, beceri ve teknikleri sağlamaktır. Bir otel iş ortamında gerçekleşen süreç ve uygulamaları ve muhasebe ve finansal bilgileri anlamak için gerekli analitik becerileri gözlemleyeceksiniz.

Bu modülün amacı, müşteri hizmetinin ne olduğunu ve müşterinin ihtiyaçlarını/isteklerini karşılayan kaliteli bir ürün veya hizmeti nasıl sağlayabileceğinin daha iyi anlaşılmasını sağlamaktır. Ayrıca müşteri ilişkileri ve hizmetlerinde etkili iletişim becerilerini vurgular ve müşteriyle ilgili çeşitli durumlarla başa çıkmayı öğreneceksiniz.

8. Otel endüstrisinde örgütsel davranış
Bu, Örgütsel Davranışın (OB) temel kavramlarına ve konularına bir giriş niteliğindedir. Bu modül OB’ye üç düzeyde odaklanır: bireysel, kişiler arası ve toplu. Bireysel düzeyde, karar verme, motivasyon ve kişilik konularını ele alacaksınız; Kişilerarası düzeyde, güç, etki ve müzakereleri ele alacaksınız. Son olarak kurs, grupları gözlemleyeceğiniz ve yönetimi değiştireceğiniz toplu seviyeye geçecektir.

Programı tamamladıktan sonra, uygun bir iş ortamında 480 saatlik iş deneyimini tamamlamanız istenecektir. Bir yer için uygun iş sektörleri arasında oteller, restoranlar, kulüpler ve tatil köyleri bulunur. İş faaliyetleri konuma göre değişecektir, ancak kilit sorumluluklar arasında her zaman denetlenmek, işyerinde ve okulda tüm güvenlik ve güvenlik prosedürlerine uymak, uygun şekilde giyinmek, personel ile profesyonel olarak etkileşim kurmak, çalışma ortamı hakkında bilgi edinmek, çalışmak ve günlük rutine katılmak yer alır. . işveren tarafından gerektiği gibi. Programın teorik bileşenlerini pratik öğrenme durumlarında uygulamaya koyabilmeniz ve iş operasyonlarını kolaylaştırmak için becerilerinizi uygulayabilmeniz için bir iş istasyonu dahil edilmiştir. Sizi mülakata göndererek işinizi güvence altına almanıza yardımcı olacağız. Stajınızı tamamladıktan sonra, yerleştirme raporunuzu sunmalısınız ve amiriniz başarıyla mezun olabilmeniz için bir değerlendirme formu dolduracaktır.

Kabul gereksinimleri

  • Ontario lise diplomasına veya dengi bir diplomaya sahip olmak veya en az 18 yaşında olmak ve Wonderlic sınavını geçmek.
  • Uluslararası öğrenciler için menşe ülkeden bir lisans derecesi gerekecektir. Derece ve notlar resmi olarak İngilizce’ye çevrilmelidir.
  • Ana dili İngilizce olmayanlar için: TSoM EAP Seviye 4’ü başarıyla tamamlamak veya Gerekli IELTS 5.5 puanına veya eşdeğerine sahip olmak veya TSoM İngilizce değerlendirmesini geçmek (sitede veya sınav gözetmeniyle çevrimiçi olarak yazılır).

Eğitim teklifimiz hakkında daha fazla bilgi edinin

Teklifinizi isteyin

Önümüzdeki saatler içinde bir danışman sizinle telefon ve e-posta yoluyla iletişime geçecektir.